Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
game một người chơi hay nhấtLỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. males
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi. males
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. males
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Management
24/7 Support
------------
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Management
24/7 Support
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Management
24/7 Support
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Management
24/7 Support
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Lối Vào Trò Chơi
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Chơi Ngay Thôi
654
432
230
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Khởi động lại ứng dụng trước.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. 09-11 Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không. Góc Game Tuổi Thơ
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng. Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở. Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi. Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ. Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.cách tư duy cao thủ mẹo chiến thuật game phản hồi Bầu cua
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.