Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Basic
$19
Chơi Là Vui
$29
premium
$39
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
OH 45640
(+1) 216-328-7141
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ. 09-10 Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi. Vùng Đất Trò Chơi
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.